隐私政策

更新日期:2026年9月28日 生效日期:2026年9月28日

本隐私政策由抖冲(海南)新能源有限公司(以下称"我们")制定,适用于我们运营的「抖冲服务平台」(以下称"本平台")及我们提供的相关技术服务。我们重视用户隐私与信息安全,并依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的要求保护相关信息。请您在使用本平台服务前仔细阅读并充分理解本政策。

一、我们处理的信息

本平台为小程序运营方及商户提供技术接入与系统开发服务。在提供服务的过程中,我们可能处理以下信息:

  1. 客户信息:小程序运营方或商户的主体名称、联系人、联系方式、应用标识等,为完成技术对接、账户管理与服务支持所必需的信息;
  2. 交易相关数据:通过本平台技术接入产生的订单编号、交易金额、交易时间、交易状态,以及为完成交易处理与数据对账所必需的支付渠道返回的用户标识(如 openid)等技术数据;
  3. 配置信息:客户为实现支付接入而配置的接口参数、证书与技术配置项。

我们不主动收集终端消费者的姓名、身份证件号码、银行账号、联系方式等个人敏感信息。

二、信息的使用

我们处理上述信息仅用于以下目的:

  1. 完成技术接入、订单处理、交易状态同步与数据对账;
  2. 保障服务的安全与稳定运行,排查、定位与处置技术故障;
  3. 依据法律法规、监管规定的要求进行必要的记录与报送。

我们不会将上述信息用于与提供本平台服务无关的其他目的。

三、信息的存储与保护

  1. 上述信息存储于中华人民共和国境内的服务器;
  2. 我们采取访问权限控制、加密传输、账号与密钥管理、操作留痕等技术与管理措施,防止信息被未经授权地访问、泄露、篡改或丢失;
  3. 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留相关信息,法律法规另有规定或经您另行同意的除外。

四、信息的共享、转让与公开披露

  1. 除为完成交易处理、对账所必需的传输(例如向支付渠道传输必要的交易参数)外,我们不会向第三方共享您的信息;
  2. 我们不会转让或公开披露您的信息,但法律法规另有规定,或事先取得您明确同意的除外;
  3. 依据法律法规规定,或应司法机关、行政机关依法提出的强制性要求,我们可能披露必要的信息。

五、您的权利

在法律法规允许的范围内,您有权查询、更正、补充、删除您向我们提供的信息,或撤回相关授权。您可通过本政策末尾所列联系方式与我们联系,我们将在法律法规规定的期限内予以响应。

六、未成年人保护

本平台面向企业与商户提供技术服务,不面向未成年人提供服务,我们不会主动收集未成年人的个人信息。

七、本政策的更新

我们可能根据法律法规变化或业务调整适时更新本政策。更新后的政策将在本页面公布,并标注更新日期。如变更会实质性影响您的权益,我们将以显著方式提示。

八、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们联系:

公司名称:抖冲(海南)新能源有限公司

联系邮箱:13001378153@163.com

联系电话:13001378153